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E-Pharma. Arzneimittelvertrieb im Internet (2000)

Im Internet können Konsumenten hochwirksame, rezeptpflichtige Arzneimittel frei erwerben. Doch wie die vorliegende Studie zeigt, ist der Einkauf von Arzneimitteln im World Wide Web mit zahlreichen Mängeln und Gefahren verbunden.

Die Kernbereiche der Studie bilden eine umfassende Dokumentation der Arzneimittelangebote im Internet (Präsentation der Anbieter, Beschreibung des Produktsortiments, Analyse der Konditionen etc.), eine umfangreiche Analyse von über 100 Anbietern im World Wide Web, Testbestellungen für über zwei Dutzend Arzneimittel in 20 Internetapotheken sowie die pharmazeutische Prüfung der gelieferten Arzneimittel durch das österreichische Bundesinstitut für Arzneimittel.

Die Studie bietet Antworten auf folgende Fragen:

Grundlagen

Internet, WWW, E-Commerce, E-Pharma – was ist das?
Welchen Stellenwert hat der Internethandel?
Welche Rechtsvorschriften gelten beim E-Pharma für österreichische Konsumenten?

Empirische Untersuchung

Können Konsumenten in Österreich Arzneimittel bestellen und auch beziehen?
Welche Produkte (z. B. Lifestyle-Präparate, rezeptpflichtige bzw. nicht zugelassene Arzneimittel) bieten Internetapotheken an?
Von wem und von wo aus werden die Geschäfte betrieben?
Wie läuft die Bestellung von (rezeptpflichtigen) Arzneimitteln im Internet ab?
Wie lange sind die Lieferzeiten?
Welche Mängel (z. B. keine Ware trotz Zahlung, falsche Lieferungen) brachten die Testbestellungen ans Tageslicht?
Was kosten Arzneimittel aus dem Netz im Vergleich zum Kauf in einer österreichischen Apotheke?
Welche gesundheitlichen Gefahren kann der Kauf von Arzneimittel aus dem Internet mit sich bringen?

Resümee